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Na Gestão da Qualidade Total,
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Q3969989
Teclas de Atalhos
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Na Gestão da Qualidade Total,
A
enfatiza-se a uniformidade do produto ou serviço.
B
o papel principal dos profissionais da qualidade envolve solução de problemas e aplicação de métodos estatísticos.
C
todos são responsáveis pela qualidade na entidade, com a alta administração exercendo forte liderança.
D
o interesse principal da qualidade recai sobre a verificação e o controle do que é produzido.
E
a visão da qualidade diz respeito ao problema a ser resolvido de forma proativa.