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Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Os teóricos da administração reconhecem que o conflito nas organizações pode gerar efeitos negativos dentro dos grupos envolvidos, sendo essencial gerenciá-los com rapidez e eficácia, a fim de minimizar impactos adversos.
Certo
Errado