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No processo evolutivo da gestão da qualidade, a inauguração...
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Q3978300
Teclas de Atalhos
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A gestão da qualidade apareceu no cenário da administração pós-Segunda Guerra Mundial e até hoje muito se estuda acerca dela, com o objetivo de alcançar níveis de qualidade cada vez maiores.
De acordo com esse assunto, julgue (C ou E) os itens a seguir.
No processo evolutivo da gestão da qualidade, a inauguração da era da qualidade total ocorre quando a observação de produtos e serviços deixa de acontecer ao final do processo produtivo e passa a ocorrer durante o processo.
C
Certo
E
Errado