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Um dos diferenciais do BSC em relação a outros modelos de...
Uma organização pública implementou o Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de alinhar seus projetos estratégicos às metas institucionais de médio e longo prazo. Durante a aplicação do modelo, surgiram dúvidas conceituais acerca das perspectivas, dos objetivos e dos indicadores.
Com base no referencial teórico do BSC, julgue (C ou E) os itens a seguir.
Um dos diferenciais do BSC em relação a outros modelos de gestão é estabelecer relações de causa е efeito entre os objetivos estratégicos nas diferentes perspectivas.
C
Certo
E
Errado