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O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para...
Uma organização de médio porte iniciou um processo de reestruturação interna, com foco em melhorar sua competitividade no mercado. Como parte desse movimento, decidiu adotar práticas associadas à gestão estratégica da qualidade.
Considerando os fundamentos desse modelo de gestão. julgue (C ou E) os itens a seguir.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para quantificar o impacto financeiro das falhas, permitindo a priorização das ações corretivas com base em custos estimados.
C
Certo
E
Errado