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A implantação de um painel de indicadores com foco em...
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Q3979218
Teclas de Atalhos
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Suponha que determinada secretaria estadual de meio ambiente e desenvolvimento, nos últimos anos, venha enfrentando desafios que comprometem a qualidade ea agilidade de suas entregas à sociedade. As análises técnicas de licenciamento ambiental, por exemplo, sofrem atrasos recorrentes. Os servidores relatam dificuldade em encontrar documentos arquivados, já que os arquivos digitais estão armazenados em pastas nomeadas sem padronização ou lógica clara. Além disso, não há uniformidade nos critérios de análise: cada analista interpreta o procedimento à sua maneira, gerando insegurança jurídica e retrabalho. Por fim, as comunicações entre setores e chefias são feitas principalmente por e-mail, dificultando a rastreabilidade das decisões, a responsabilização por etapas e o histórico de tratativas.
Considerando as propostas e as tendências dos resultados para os problemas vigentes na referida secretaria, julgue (C ou E) os itens a seguir.
A implantação de um painel de indicadores com foco em produtividade por servidor resolveria os problemas de padronização dos critérios de análise de licenciamento.
C
Certo
E
Errado