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Autores do campo da administração usualmente dividem as instâncias do planejamento em estratégico, tático e operacional, conforme o nível hierárquico e o horizonte temporal das decisões. Cada nível apoia-se em instrumentos distintos, voltados à definição de metas, à alocação de recursos e à condução das atividades.
Considerando os conceitos e os diferentes instrumentos de planejamento, julgue (C ou E) os itens a seguir.
Uma das ferramentas utilizadas no planejamento tático é o método PDCA (plan-do-check-act), quando este é aplicado para uma gerência ou área departamental de uma organização.
Certo
Errado