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Servidor do cadastro descobre que o pedido de certidão imobiliária envolve empresa da qual é sócio seu parente em 1.º grau. Para assegurar transparência, eficiência e integridade, a conduta adequada é:
Assumir o processo e abster-se de registrar o parentesco para proteger dados pessoais da família.
Sugerir ao munícipe que protocole em outra unidade e continuar atendendo normalmente o restante do público.
Aguardar eventual questionamento do controle interno, mantendo-se no processo por conhecer o tema.
Comunicar o potencial conflito à chefia, registrar o impedimento e solicitar redistribuição, mantendo sigilo de dados e colaborando na transição.
Processar o pedido com prioridade, para evitar suspeitas sobre demora, informando colegas sobre o parentesco.