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O Thomas-Kilmann Instrument (TKI) foi desenvolvido por...
O Thomas-Kilmann Instrument (TKI) foi desenvolvido por Kenneth W. Thomas e Ralph H. Kilmann. De acordo com esse instrumento, que pode ser utilizado em organizações públicas ou privadas, o estilo de lidar com conflitos em que as pessoas ou equipes desejam satisfazer seus próprios interesses e os interesses da outra parte, havendo graus máximos de assertividade e cooperação, é denominado
A
competição.
B
acomodação.
C
compromisso.
D
evitação.
E
colaboração.