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Em uma organização pública de grande porte, foi implementado um sistema de gestão baseado em tecnologia da informação, permitindo que diferentes unidades tomem decisões de forma ágil e integrada, mesmo estando fisicamente distantes. Essa transformação reduziu a dependência da hierarquia tradicional e ampliou o acesso à informação em tempo real.
Considerando as tendências organizacionais contemporâneas, a mudança descrita no enunciado exemplifica:
a infoestrutura.
o core business.
a economia do conhecimento.
o staff como consultor e não como executor.
o abrandamento dos controles externos às pessoas.


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