Questões de Concurso sobre Mudança de Cima para Baixo (Top-Down)

O propósito dos arquétipos de sistema é recondicionar as percepções das pessoas nas organizações para que estruturas de ação sejam identificadas e estratégias de alavancagem sejam aplicadas.

Conforme o modelo clássico de gestão de mudanças organizacionais proposto por Kurt Lewin, é CORRETO afirmar que:

A comunicação descendente flui da direção para os níveis subordinados, transmitindo diretrizes e orientações.

Leia o trecho a seguir.

O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).

Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.

Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:

No contexto de transformação digital de uma instituição científica tradicional, as etapas de mudança cultural devem seguir a seguinte sequência para garantir efetividade:

O downsizing tem o objetivo de substituir a cultura organizacional com base na desconfiança, que alimentava um contingente excessivo de comandos e de controles, dotando os empregados de maior autonomia.

Mudanças recentes nos modelos de consumo têm alterado a forma como a qualidade é percebida. Em vez de valorizar exclusivamente a posse de bens, consumidores passaram a dar maior relevância ao acesso a serviços que atendam suas necessidades de uso, como ocorre em iniciativas no setor automotivo.

Nesse contexto, o modelo dos veículos por assinatura pode ser classificado como expressão de:

A autoridade dentro de uma organização é repassada de forma hierárquica, de cima para baixo, em sociedades anônimas, por exemplo, esse poder começa com a assembleia geral de acionistas, conferindo, assim, autoridade à diretoria, a qual transmite essa autoridade aos níveis seguintes.

Analise as características de uma das principais técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO):

1. É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.
2. Proporciona aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, dos outros, dos processos grupais ou da dinâmica de toda a organização — dados que nem sempre são levados em consideração.
3. Refere-se às atividades e aos processos que refletem e espelham a maneira pela qual uma pessoa é percebida ou visualizada pelas demais pessoas.

As características acima identificam o(a):

Em uma organização pública de grande porte, foi implementado um sistema de gestão baseado em tecnologia da informação, permitindo que diferentes unidades tomem decisões de forma ágil e integrada, mesmo estando fisicamente distantes. Essa transformação reduziu a dependência da hierarquia tradicional e ampliou o acesso à informação em tempo real.

Considerando as tendências organizacionais contemporâneas, a mudança descrita no enunciado exemplifica:

No que se refere às noções de gestão da qualidade, o gerenciamento da qualidade total é fundamentado em alguns princípios e técnicas. Um deles diz respeito à transferência de uma operação interna da organização para outra que consiga fazê-la melhor, com menor custo. O outro diz respeito à redução de níveis hierárquicos da organização para reduzir as operações ao essencial do negócio. A partir dessas informações, é correto afirmar que eles são denominados, respectivamente,

O downsizing na gestão da qualidade simplifica processos e remove barreiras para melhorar a eficiência e alcançar altos padrões. Essa estratégia, impulsionada pela qualidade total, reformulou o papel dos Departamentos de Controle de Qualidade (DCQ).

Assinale a opção que apresenta um impacto do downsizing.

A comunicação para cima procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das vendas e da satisfação dos clientes são exemplos desse tipo de comunicação.

“É uma abordagem estratégica, estruturada de cima para baixo, por meio da implementação de uma camada de regras de negócio que conecta aplicações com o objetivo de atender aos processos de negócios.”

Esta definição, no contexto da gestão de processos, diz respeito a:

A arquitetura do balanced scorecard tem uma lógica que vai do geral para o particular (top‑down).

Na implantação da qualidade total, o downsizing ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la melhor e mais barato.

Na gestão mercadológica, especialmente no que tange a decisões organizacionais são utilizadas estratégias com vários tipos de perfis. Assinale a alternativa correspondente a abordagem de gestão caracterizada por decisões feitas pela alta administração,ou seja de cima para baixo sem participação ativa da linha operacional:

Para a definição dos objetivos, a metodologia OKR utiliza predominantemente o modelo top-down, a fim de obter o alinhamento estratégico necessário para que a implementação dos objetivos ganhe força e velocidade junto às equipes.