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Na implantação da qualidade total, o downsizing ocorre...
No que diz respeito à gerência da qualidade, julgue os itens a seguir.
Na implantação da qualidade total, o downsizing ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la melhor e mais barato.
C
Certo
E
Errado