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A respeito da análise de processos, julgue os itens a seguir.
Reunir o máximo de informações relevantes a respeito do processo e o ambiente de negócios, incluindo dados estratégicos acerca da organização, benchmarking, justificativas para a análise e a identificação das pessoas envolvidas, faz parte de uma etapa importante da análise de processos.
Certo
Errado