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A Secretaria Municipal de Administração iniciou um programa...
A Secretaria Municipal de Administração iniciou um programa de bonificação por desempenho baseado em metas individuais. No entanto, após seis meses, notou-se uma queda na colaboração entre os setores. Relatórios apontavam falhas na comunicação, acúmulo de tarefas em alguns servidores e resistência em compartilhar informações. Apesar do aumento da produtividade de alguns indivíduos, o desempenho geral da secretaria foi prejudicado. O fenômeno observado pela secretaria foi de que:
A
a bonificação reduziu a dependência entre os membros da equipe
B
o sistema de metas revelou os membros menos produtivos da equipe
C
o foco exclusivo no desempenho individual enfraqueceu o espírito de equipe
D
a valorização do desempenho técnico aumentou a competitividade saudável