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A administração da qualidade apresenta estágios. A observação direta do produto ou do s...
A administração da qualidade apresenta estágios. A observação direta do produto ou do serviço pelo fornecedor, ao final do processo produtivo, enquadra-se na era do(a):
A
inspeção
B
qualidade total
C
foco no cliente
D
controle estatístico