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Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, a respeito...
Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, a respeito das técnicas de comunicação verbal:
(__)A dicção clara e articulação adequada das palavras facilitam a compreensão da mensagem transmitida durante atendimento presencial e telefônico.
(__)O controle do volume da voz deve considerar o ambiente de trabalho e a distância do interlocutor para comunicação eficaz.
(__)A velocidade da fala pode ser acelerada em situações de grande demanda de atendimento para otimização do tempo de cada contato.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
V − F − V.
B
F − V − F.
C
F − F − V.
D
V − F − F.
E
V − V − F.