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Uma repartição pública identificou sobreposição de atividades e lentidão nos processos decisórios. Para resolver essa situação, a análise organizacional adequada deve contemplar:
I.Mapeamento de processos existentes e identificação de gargalos operacionais.
II.Avaliação da estrutura hierárquica e das linhas de autoridade estabelecidas.
III.Revisão de descrições de cargos e redistribuição de atribuições funcionais.
IV.Implementação de indicadores de produtividade e sistemas de controle de resultados.
É correto o que se afirma em:
I, II e III, apenas.
I e III, apenas.
IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.