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Entre 1927 e 1933, os chamados Experimentos de Hawthorne, conduzidos por Elton Mayo, revelaram a importância dos fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho. Essa descoberta marcou o surgimento da Teoria das Relações Humanas e provocou uma mudança na forma de entender a motivação e o comportamento dos trabalhadores nas organizações.
Com base nos resultados desses estudos, é correto afirmar que:
A motivação depende da execução mecânica das tarefas estabelecidas.
O trabalho em grupo reduz a eficiência ao dificultar o controle individual.
A produtividade melhora quando há afastamento entre operários e supervisores.
O desempenho é influenciado por fatores como lealdade, reconhecimento e apoio social.
A administração deve evitar que vínculos informais se desenvolvam entre os trabalhadores.