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A Teoria Comportamental da Administração valoriza os aspectos humanos das organizações ...

A Teoria Comportamental da Administração valoriza os aspectos humanos das organizações e entende que o comportamento coletivo influencia diretamente o desempenho organizacional. Essa abordagem inclui a análise de processos como liderança, comunicação, cultura e clima organizacional.


Com base nesse enfoque, assinale o conceito que se refere à formação espontânea ou formal de agrupamentos e aos processos interpessoais como liderança, comunicação e conflito:


A

Dinâmica dos grupos.


B

Cultura organizacional.


C

Empresa como sistema social.


D

Processo decisório organizacional.


E

Sentimentos e clima organizacional.