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Carla foi contratada como gerente de contas estratégicas em...
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Q4105150
Teclas de Atalhos
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Carla foi contratada como gerente de contas estratégicas em uma empresa de tecnologia que fornece soluções para o setor varejista. Com menos de seis meses na função, conseguiu renegociar contratos com três grandes clientes, ajustando prazos e escopo para garantir a rentabilidade da empresa sem comprometer a satisfação dos clientes. Durante as reuniões, demonstrava facilidade em compreender os impactos financeiros das decisões, além de antecipar movimentos do mercado e adaptar-se rapidamente às dinâmicas dos parceiros comerciais.
Com base no conceito de gestão por competências, a atuação de Carla evidencia principalmente a competência relacionada a
A
liderança situacional com foco na mediação de tensões entre áreas internas.
B
domínio técnico-operacional voltado à configuração de soluções tecnológicas.
C
storytelling institucional aplicado à construção de reputação em contextos B2B.
D
visão processual voltada à padronização de fluxos operacionais e ganhos incrementais.
E
tino comercial (business acumen), pela capacidade de alinhar decisões ao ambiente de negócios e gerar valor bilateral.