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A metodologia do Balanced Scorecard (BSC), desenvolvida por...
A metodologia do Balanced Scorecard (BSC), desenvolvida por Kaplan e Norton, parte da premissa de que a estratégia organizacional deve ser compreendida e compartilhada entre os envolvidos.
Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que o BSC:
A
Traduz a missão e a visão em objetivos e indicadores claros para a organização.
B
Substitui as etapas de formulação estratégica por metas operacionais internas.
C
Delimita-se à medição de resultados financeiros para guiar decisões de curto prazo.
D
Circunscreve-se ao acompanhamento da performance de unidades produtivas.
E
Prescinde de elementos subjetivos como cultura organizacional e valores institucionais.