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A comunicação organizacional constitui o processo pelo qual a informação se movimenta. A informação pode fluir por meio de canais formais e informais. Existem três tipos de canais formais na organização: descendentes, ascendentes e horizontais.
Refere-se a uma informação fluida pelo canal ascendente:
instruções no trabalho.
práticas e procedimentos.
relatórios de desempenho.
retroação de desempenho.
doutrinação.


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