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No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue os itens a seguir.
O BSC foi criado para dar luz às limitações de uma gestão focada unicamente em métricas financeiras. Seu principal objetivo é fornecer uma visão mais real acerca das metas de uma organização, olhando para o futuro e considerando diversos aspectos que impactam o desempenho.
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