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Um ministério recém-criado está adotando a Gestão por...
Um ministério recém-criado está adotando a Gestão por Processos e necessita de uma ferramenta de análise em nível estratégico, capaz de relacionar atividades primárias e de apoio, desde a concepção até a entrega final, destacando custos, benefícios e a forma como essas atividades se encadeiam no órgão. O instrumento utilizado nesse mapeamento denomina-se
A
Organograma.
B
Fluxograma funcional.
C
Estrutura hierárquica.
D
Matriz SWOT.
E
Cadeia de Valor.