Questões de Concurso sobre Organograma

 
 
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Ao classificar documentos físicos, o Agente precisa encaminhá-los adequadamente, conhecendo a estrutura organizacional do orgão. Sobre os desenhos estruturais na administração, assinale a alternativa CORRETA.


A

O organograma é o gráfico que representa a disposição formal e a linha de hierarquia dos órgãos.


B

A cadeia de comando não possui qualquer influência na subordinação e nas linhas de autoridade.


C

A descentralização concentra todas as tarefas e o processo decisorio de forma rigorosa no topo da pirâmide.


D

A departamentalização é aplicada apenas no núcleo de produção e proíbe o agrupamento das tarefas similares.

No âmbito da organização e métodos (O&M), o fluxograma vertical é a ferramenta técnica utilizada para representar a estrutura hierárquica e a divisão de órgãos de uma instituição pública.


C

Certo


E

Errado

Em uma organização, seja ela pública ou privada, é considerado como uma forma eficaz de representar visualmente a amplitude de controle e as relações hierárquicas, o que contribui para evitar conflitos de poder, o manual de


A

instruções especializadas.


B

políticas e diretrizes.


C

organização.


D

empregado.


E

normas e procedimentos.

O gráfico que representa visualmente a estrutura formal de uma organização, detalhando a hierarquia e os órgãos, denomina-se CORRETAMENTE como:


A

Cronograma.


B

Histograma.


C

Fluxograma.


D

Organograma.


E

Funcionograma.

O instrumento gráfico utilizado para representar a estrutura hierárquica, os níveis de autoridade e as relações entre setores de uma organização denominase:


A

Organograma.


B

Regimento interno.


C

Fluxograma


D

Manual administrativo.


E

Planejamento estratégico.

Durante um programa de capacitação voltado aos novos servidores de um órgão da Administração Pública, a unidade administrativa responsável pelo treinamento, com apoio de um Analista (Administrativo), buscou adotar ferramentas que facilitassem a compreensão da estrutura organizacional e do funcionamento dos processos internos. Para esse fim, foram utilizados instrumentos gráficos capazes de demonstrar, de forma clara e didática, tanto a estrutura hierárquica do órgão, com seus níveis de autoridade e relações de subordinação, quanto o encadeamento lógico das atividades administrativas, desde o início até a conclusão dos processos. Esses recursos foram considerados essenciais para padronizar procedimentos, melhorar a comunicação interna e promover maior eficiência institucional.


Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa CORRETA.


A

O fluxograma tem por finalidade exclusiva representar cargos, funções e níveis de autoridade.


B

O organograma substitui integralmente os manuais de procedimentos administrativos.


C

O organograma representa a estrutura hierárquica da organização, enquanto o fluxograma demonstra a sequência dos processos.


D

Ambos os instrumentos possuem a mesma finalidade e podem ser utilizados indistintamente.


E

O uso desses instrumentos é restrito a organizações privadas, não se aplicando ao setor público.

Fernando, encarregado do setor fiscal da Prefeitura de Pato Preto, identificou a ocorrência de perda de tempo no atendimento diário, pois muitos servidores públicos não sabiam a quem se dirigir para esclarecer dúvidas e dar seguimento às demandas da população.

Com o objetivo de solucionar esse gargalo, Fernando elaborou uma representação gráfica da estrutura organizacional, demonstrando a ligação entre os setores e suas linhas de autoridade, o que permitiu analisar a organização interna e agilizar os processos da prefeitura.


Assinale a alternativa CORRETA quanto ao instrumento utilizado por Fernando:


A

Regimento interno.


B

Organograma.


C

Fluxograma.


D

Manual de procedimentos.


E

Relatório gerencial.

Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária pretende revisar a organização de suas atividades administrativas e operacionais. Durante esse processo, a diretoria identificou a necessidade de representar graficamente a estrutura hierárquica da instituição, evidenciando os diferentes níveis de autoridade, os setores existentes e as relações de subordinação entre as áreas. O objetivo dessa representação é facilitar a compreensão da distribuição de responsabilidades, das linhas de comando e da posição ocupada por cada setor dentro da estrutura organizacional. Considerando a situação exposta, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de gestão utilizada para representar a estrutura hierárquica e as relações de subordinação entre os setores da organização.


A

Fluxograma.


B

Organograma.


C

Cronograma.


D

Matriz SWOT.


E

Diagrama de Ishikawa.

O setor de Imprensa de determinado Município, visando garantir o controle social e a transparência, publicou no portal eletrônico da Prefeitura uma representação gráfica detalhada que expõe de forma integrada a divisão das secretarias, os desdobramentos em departamentos operacionais e a respectiva hierarquia de subordinação dos setores, indicando explicitamente os nomes e as competências dos atuais responsáveis políticos e administrativos por cada unidade. Sob a ótica da Administração Geral, afirma-se CORRETAMENTE que a ferramenta gráfica descrita, para representar a estrutura dessa Prefeitura, é o:


A

Organograma.


B

Fluxograma.


C

Sociograma.


D

Cronograma.

As atividades de organização e métodos (O&M) concentram‑se exclusivamente na elaboração de organogramas, não abrangendo a análise de rotinas, os formulários ou os procedimentos administrativos.


C

Certo


E

Errado

O organograma é a representação gráfica da estrutura formal, evidenciando os níveis hierárquicos e as relações de subordinação.


C

Certo


E

Errado

Durante processo de modernização administrativa, um órgão público identificou dificuldades de compreensão quanto às linhas de autoridade, níveis hierárquicos e canais formais de comunicação entre suas unidades. Como parte das ações de melhoria, a gestão decidiu revisar seus instrumentos de representação da estrutura organizacional, visando aumentar a transparência, facilitar a integração entre áreas e apoiar o planejamento organizacional.


Considerando o papel e as características dos organogramas, assinale a alternativa correta:


A

O organograma consiste na representação gráfica da estrutura formal da organização, evidenciando níveis hierárquicos, relações de autoridade e subordinação, unidades organizacionais e canais formais de comunicação, servindo como instrumento de apoio à gestão e ao planejamento institucional.


B

O organograma destina-se prioritariamente ao uso do setor de gestão de pessoas, tendo aplicação restrita à movimentação de pessoal e sem utilidade para o planejamento ou para a coordenação organizacional.


C

O organograma consiste na descrição pormenorizada dos procedimentos operacionais, rotinas de trabalho e fluxos de atividades executados em cada unidade organizacional, substituindo a necessidade de elaboração de manuais e fluxogramas.


D

O organograma possui natureza normativa, sendo suficiente, por si só, para estabelecer competências, atribuições e responsabilidades dos cargos, dispensando a existência de regulamentos internos.

No processo de padronização dos procedimentos internos, o Analista (Qualidade) utilizou instrumentos gráficos para facilitar a compreensão tanto da estrutura hierárquica quanto da sequência lógica das atividades executadas. Esses instrumentos auxiliaram no treinamento de servidores e na identificação de gargalos. Sobre organogramas e fluxogramas, assinale a alternativa CORRETA.


A

O organograma substitui a necessidade de mapeamento de processos.


B

O fluxograma é utilizado apenas para demonstrar cargos e funções.


C

O organograma representa a estrutura organizacional, enquanto o fluxograma descreve o fluxo das atividades.


D

Seu uso é restrito a organizações privadas.


E

Ambos possuem finalidade idêntica e são intercambiáveis.

Na rotina do Conselho, a estrutura organizacional influencia fluxo de documentos, linhas de aprovação e tempo de resposta ao público. Sobre estrutura organizacional, analise as afirmativas.


I. O organograma representa relações formais de autoridade e vinculação entre unidades, ajudando a visualizar responsabilidades e níveis hierárquicos.

II. Centralização indica concentração de decisões em níveis superiores, enquanto descentralização distribui decisões para níveis próximos da execução do trabalho.

III. A amplitude de controle influencia quantidade de níveis hierárquicos, pois maior número de subordinados por chefia tende a reduzir camadas intermediárias.

IV. A departamentalização pode ocorrer por função, por processo, por produto ou por cliente, e cada critério altera necessidades de coordenação entre áreas.

V. A formalização traduz o grau de padronização de regras, rotinas e registros, afetando previsibilidade e autonomia na execução das atividades.


Estão corretas as afirmativas:


A

I, II e III, apenas.


B

I, II e IV, apenas.


C

III e V, apenas.


D

II, III e IV, apenas.


E

I, II, III, IV e V.

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os instrumentos de organização às suas finalidades:

Primeira coluna: instrumento de organização

1. Organograma

2. Fluxograma

3. Listagem ou fichário

Segunda coluna: finalidade

() Representar etapas, decisões e passagens de responsabilidade em um processo.

() Representar unidades formais e relações de subordinação ou vinculação.

() Ordenar registros segundo critérios definidos para facilitar consulta e controle.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:


A

2 – 3 – 1.


B

2 – 1 – 3.


C

3 – 2 – 1.


D

1 – 3 – 2.


E

1 – 2 – 3.

O organograma tem por finalidade apresentar a hierarquia, as funções (ou órgãos) que compõem as atividades de forma genérica e o relacionamento de cada setor da organização. Existem vários tipos de organogramas que se diferenciam de acordo com a estrutura organizacional.


Analise a figura do Organograma e assinale a opção que representa CORRETAMENTE a que tipo se configura:


Imagem associada para resolução da questão


A

ORGANOGRAMA HORIZONTAL é o que considera a hierarquia, mas aqui o nível de gestão não é visto de cima para baixo e sim lateralmente.


B

ORGANOGRAMA FUNCIONAL é bem parecido com o organograma vertical, porém, nele, podemos ver as funções de cada integrante da organização representando a relação funcional das atividades.


C

ORGANOGRAMA MATRICIAL é o que representa as estruturas contemporâneas, mais sofisticadas e elaboradas. Esse organograma proporciona certa flexibilidade em relação às atividades e às hierarquias definidas.


D

ORGANOGRAMA VERTICAL é clássico e mais conhecido e, assim como os demais, ele tem por objetivo demonstrar a hierarquia da organização.

Para compreender o funcionamento sistêmico de uma instituição, é fundamental conhecer os termos e os conceitos técnicos padronizados voltados à gestão. O documento interno classificado formalmente como organograma caracteriza-se por ser o desenho elaborado para apresentar


A

o fluxo, a ordem, os responsáveis e as respectivas ações de um processo.


B

o conjunto de atividades críticas desenvolvidas para cumprir a missão institucional.


C

a estrutura organizacional e a organização hierárquica das relações da instituição.


D

o fluxo de ações sequenciais e interligadas que visa à entrega de um produto.

O organograma é uma ferramenta utilizada para representar


A

o fluxo de documentos da organização.


B

o planejamento estratégico institucional.


C

a estrutura hierárquica e as relações de autoridade da organização.


D

o controle financeiro da empresa.


E

o processo de recrutamento e seleção.

Após uma reorganização, o organograma atribui determinado serviço a nova coordenação, mas permissões de sistema, caixas institucionais, filas de protocolo e listas de distribuição continuam direcionando demandas às unidades antigas. A providência correta é:


A

Manter as rotas antigas na transição e pedir à nova coordenação que procure manualmente as demandas em todos os sistemas.


B

Criar cópia paralela de cada fila e caixa para unidades novas e antigas, mantendo as duas estruturas sem prazo de encerramento.


C

Atualizar apenas o organograma e aguardar que as unidades ajustem ferramentas e acessos conforme a prática cotidiana.


D

Transferir todos os acessos em lote antes de inventariar demandas ativas, responsabilidades e restrições existentes.


E

Alinhar estrutura, perfis, regras de encaminhamento e listas, testar a migração, comunicar responsabilidades e monitorar pendências.

O organograma não é autossuficiente para permitir a identificação das etapas responsáveis por atrasos ou redundâncias na tramitação entre unidades. Para essa análise, é mais adequado utilizar o fluxograma, podendo o estudo do layout complementar a avaliação dos deslocamentos físicos.


C

Certo


E

Errado

   
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