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Após uma reorganização, o organograma atribui determinado serviço a nova coordenação, mas permissões de sistema, caixas institucionais, filas de protocolo e listas de distribuição continuam direcionando demandas às unidades antigas. A providência correta é:
Manter as rotas antigas na transição e pedir à nova coordenação que procure manualmente as demandas em todos os sistemas.
Criar cópia paralela de cada fila e caixa para unidades novas e antigas, mantendo as duas estruturas sem prazo de encerramento.
Atualizar apenas o organograma e aguardar que as unidades ajustem ferramentas e acessos conforme a prática cotidiana.
Transferir todos os acessos em lote antes de inventariar demandas ativas, responsabilidades e restrições existentes.
Alinhar estrutura, perfis, regras de encaminhamento e listas, testar a migração, comunicar responsabilidades e monitorar pendências.