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No processo de padronização dos procedimentos internos, o Analista (Qualidade) utilizou instrumentos gráficos para facilitar a compreensão tanto da estrutura hierárquica quanto da sequência lógica das atividades executadas. Esses instrumentos auxiliaram no treinamento de servidores e na identificação de gargalos. Sobre organogramas e fluxogramas, assinale a alternativa CORRETA.
O organograma substitui a necessidade de mapeamento de processos.
O fluxograma é utilizado apenas para demonstrar cargos e funções.
O organograma representa a estrutura organizacional, enquanto o fluxograma descreve o fluxo das atividades.
Seu uso é restrito a organizações privadas.
Ambos possuem finalidade idêntica e são intercambiáveis.


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