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Analise as seguintes competências comportamentais: I -...
Analise as seguintes competências comportamentais:
I - Passividade.
II - Comportamento Defensivo.
III - Comportamento Receptivo.
IV - Objetividade.
V - Empatia.
A única alternativa que traz apenas competências positivas para a promoção de um bom atendimento ao público é:
A
Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
B
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
D
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
E
Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.