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Sobre a utilização do correio eletrônico como ferramenta de comunicação no ambiente de trabalho analise as afirmações e identifique a correta:
Embora a ferramenta possibilite o uso de ícones e emoticons, não é indicado uma vez que o texto profissional dispensa manifestações emocionais.
Por sua flexibilidade que dificulta estabelecer forma e estrutura padrão o e-mail não tem valor documental, por isso não pode ser utilizado para comunicação oficial.
Há uma recomendação no manual de redação oficial da presidência da república indicando o uso de caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem.
Documentos anexados em hipótese alguma poderão ser encaminhados em formato que possa ser editado.