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No que se refere às ferramentas da gestão da qualidade...

No que se refere às ferramentas da gestão da qualidade, considere as assertivas a seguir.


I. A Lista de Verificação possibilita a visualização da frequência de determinado evento.

II. A Análise de Pareto considera que 80% dos problemas são explicados por 20% das causas.

III. O Diagrama de Ishikawa possibilita identificar e analisar as causas de um problema específico.

IV. O Benchmarking permite a geração de ideias por meio de uma discussão sem julgamentos.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

I e II, apenas.


B

II e III, apenas.


C

I e IV, apenas.


D

I, II e III, apenas.


E

III e IV, apenas.