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De acordo com Philip Kotler: “Marketing é o processo social...
De acordo com Philip Kotler: “Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores”. Portanto, é INCORRETO afirmar que:
A
Os conceitos básicos do marketing não se referem aos desejos, mas apenas às necessidades humanas.
B
Os desejos são descritos em termos de objetos que satisfaçam as necessidades.
C
O marketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades e desejos por meio de trocas.
D
O marketing busca fidelizar o cliente.
E
O Marketing 5.0, baseia-se em pilares essenciais não só para relação de compra e venda das marcas com seus consumidores, mas também no relacionamento das pessoas com as marcas a nível emocional.