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Questões de Concurso sobre Conceitos Básicos
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Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O conjunto de conceitos fundamentais atrelados à qualidade não necessita de apoio e comprometimento da liderança, uma vez que não está atrelado ao comprometimento e engajamento da liderança.
C
Certo
E
Errado
Entre os conceitos básicos da Administração, está a capacidade de realizar atividades da melhor forma possível, com o menor uso de recursos (“fazer certo as coisas”). O trecho refere-se ao conceito de:
A
Efetividade.
B
Eficiência.
C
Eficácia.
D
Economicidade.
E
Equitatividade.
Qual é o conceito básico referente ao pagamento do bem ou serviço, independente de quando foi o seu consumo, constituindo-se na efetivação do gasto e representando uma saída de recursos da empresa?
A
Recebimento.
B
Desembolso.
C
Custos.
D
Gastos.
E
Despesas.
Durante um debate sobre cidadania, discutiu-se a insuficiência do modelo tradicional que define o cidadão apenas como “usuário e contribuinte”. Um especialista defendeu a renda mínima universal como instrumento de ampliação de direitos, ressaltando que, ao garantir um valor monetário a todos, independentemente de contribuição prévia, essa política fortalece a autonomia e supera a lógica assistencialista.
Nessa perspectiva, a renda mínima universal
A
atua apenas como medida compensatória.
B
condiciona direitos à contribuição tributária.
C
restringe escolhas ao formato de bens e serviços.
D
garante direito incondicional e amplia a participação social.
E
substitui por completo políticas públicas setoriais existentes.
Pedro, juiz leigo, durante uma audiência de conciliação em demanda movida por Maria em face de um banco, na qual requer indenização no montante de R$ 8.000,00, percebe que a parte autora, desacompanhada de advogado, tem dificuldades para compreender a proposta formalizada pelo réu.
Nessa hipótese, Pedro deverá:
A
seguir com a audiência de conciliação e homologar o acordo firmado, a despeito das dificuldades de compreensão apresentadas pela parte autora;
B
alertar Maria sobre a conveniência do patrocínio por advogado, considerando a notória dificuldade de compreender a proposta;
C
intervir com veemência na negociação e fazer prevalecer a solução que entender mais adequada;
D
determinar que Maria procure o escritório de advocacia de seu amigo;
E
explicar a proposta do banco para Maria, pois o importante é finalizar a conciliação e terminar mais um processo.
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Os princípios básicos da administração envolvem atividades e processos essenciais para o funcionamento eficaz de qualquer organização. Entre os princípios amplamente conhecidos estão o planejamento, a organização, a direção e o controle. Esses princípios são aplicados de forma integrada para garantir o sucesso operacional e estratégico de uma organização. Com base nesses princípios, pode-se afirmar que:
A
A direção se refere ao controle dos resultados obtidos.
B
O planejamento visa corrigir falhas nos processos.
C
O controle consiste na avaliação e correção de possíveis desvios de resultados.
D
A organização lida exclusivamente com a definição de metas.
No que se refere às técnicas de negociação e à importância da comunicação no âmbito negocial, assinale a opção correta.
A
O negociador deve sempre utilizar o rapport como forma de estabelecer uma relação de confiança com os outros, por meio da linguagem empática; contudo, a aplicabilidade dessa técnica não possui caráter negocial, devido à carência argumentativa.
B
O negociador deve ater-se tanto à comunicação verbal quanto à linguagem corporal; o uso da primeira é mais objetivo e pode ser ensaiado e estudado, já a linguagem corporal pode revelar tanto um ensaio quanto uma reação involuntária.
C
Antes de falar, o negociador deve colocar em prática sua escuta ativa, que é a habilidade de ouvir atentamente o interlocutor; entretanto, sendo uma técnica não verbal, ela não pode ser considerada uma forma de comunicação, haja vista a carência argumentativa.
D
O negociador deve ater-se à comunicação verbal e à linguagem corporal, dispensando o uso de ferramentas audiovisuais, dada a sua ineficácia, por apenas ilustrar uma ideia e não se configurar como um elemento fundamental da comunicação.
As ideias e concepções acerca do ser humano evoluem ao longo do desenvolvimento do pensamento administrativo, iniciando-se com o conceito de homo economicus da Administração Científica. Um importante desenvolvimento nessa evolução refere-se ao conceito de homem complexo. Sobre as características do homem complexo, analise as afirmativas a seguir.
I. Tem o comportamento determinado pelas normas do grupo a que pertence.
II. Busca ativamente a realização e o autodesenvolvimento no ambiente de trabalho.
III. Transaciona com o ambiente, recebendo insumos, reagindo a eles e adotando uma posição proativa.
IV. Toma decisões satisfatórias.
Está correto o que se afirma em:
A
somente I e II;
B
somente II e III;
C
somente I, II e III;
D
somente II, III e IV;
E
I, II, III e IV.
De acordo com Philip Kotler: “Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores”. Portanto, é INCORRETO afirmar que:
A
Os conceitos básicos do marketing não se referem aos desejos, mas apenas às necessidades humanas.
B
Os desejos são descritos em termos de objetos que satisfaçam as necessidades.
C
O marketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades e desejos por meio de trocas.
D
O marketing busca fidelizar o cliente.
E
O Marketing 5.0, baseia-se em pilares essenciais não só para relação de compra e venda das marcas com seus consumidores, mas também no relacionamento das pessoas com as marcas a nível emocional.
Ao definir os conceitos básicos de administração, os autores Lacombe e Heilborn (2015) defendem que a essência do papel do administrador é a obtenção de resultados por meio de terceiros, do desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena. Com base nessa afirmação, analise as assertivas.
I. O administrador depende de terceiros para alcançar seus objetivos e os do seu grupo.
II. O administrador deve ter condições de liderar os membros da sua equipe e de tomar decisões em favor individual.
III. O administrador consegue obter resultados ao conseguir que outros façam o que é necessário, em vez de fazê-lo pessoalmente.
IV. O administrador tem uma função econômica e esta tem de ser privilegiada nas suas decisões.
V. O administrador não depende de terceiros para alcançar seus objetivos e do grupo.
De acordo com as assertivas acima, está correto o que se afirma em:
A
I, II e V.
B
III e V apenas.
C
I, III e IV.
D
Todas as assertivas estão corretas.
E
Todas as assertivas estão incorretas.
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