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Em programas de treinamento e desenvolvimento, uma importante fase é a de avaliação. As...
Em programas de treinamento e desenvolvimento, uma importante fase é a de avaliação.
Assinale a alternativa correta em relação a esses processos e seus níveis.
A
Avaliar a aplicação significa determinar a extensão em que os participantes melhoraram ou aumentaram conhecimentos, habilidades e atitudes em decorrência do treinamento.
B
As questões normalmente feitas para avaliar o nível de resultados são: Que sabem fazer agora que não sabiam antes do treinamento? O que podem fazer agora que não conseguiam antes?
C
A avaliação de reação é feita com um questionário que mede as impressões dos participantes sobre os programas de T&D com relação ao conteúdo, instrutores, materiais e recursos instrucionais, ambiente e instalações.
D
Avaliar o aprendizado significa identificar se as pessoas treinadas estão transferindo os novos conhecimentos e habilidades assimilados para o comportamento no trabalho.
E
O nível de avaliação de aplicação determina se o treinamento afetou positivamente os resultados da organização ou contribuiu com seus objetivos.