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A gestão da qualidade total possui foco no cliente...
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue os itens seguintes.
A gestão da qualidade total possui foco no cliente, liderança proativa, envolvimento de colaboradores de todos os níveis, abordagem por processo, uso de melhoria contínua e tomada de decisão com base em evidências.
C
Certo
E
Errado