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O final da primeira década do século XXI trouxe uma série de novos desafios: um declínio acentuado no mercado de ações – que afetou a poupança, os investimentos e os fundos de pensão. O aumento da taxa de desemprego, escândalos corporativos, indícios mais fortes de aquecimento global e outros sinais de deterioração do meio ambiente. No entanto, as empresas passaram a monitorar importantes forças macroambientais, tais forças descritas.
Empresa, econômico, cliente, fornecedores, concorrentes e intermediários de marketing.
Demográfico, econômico, sociocultural, socioambiental, tecnológica e político-legal.
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Demográfico, econômico, sociocultural, socioemocional, tecnológica e natural.