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Na área de relações pessoais e relações institucionais...
Na área de relações pessoais e relações institucionais muitas instituições especialmente públicas adotam um setor responsável pelo diálogo entre a instituição e cidadãos ou outras organizações. Assinale a alternativa correspondente a essa área/setor caracterizado por ouvir os clientes/cidadãos no sentido de obtenção de melhoria nos processos:
A
Ouvidoria.
B
Chancelaria.
C
Portaria.
D
Controladoria.
E
Patrimônio.