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Ao ser encarregada de lançar um novo programa comunitário...
Ao ser encarregada de lançar um novo programa comunitário, uma gerente de uma fundação executou um processo gerencial em quatro etapas sequenciais: primeiro, definiu as metas e os planos de ação; em seguida, alocou os recursos humanos e materiais necessários; durante a execução, orientou e liderou a sua equipe; por fim, monitorou os resultados para compará‑los com o que foi planejado.
Com base nessa situação hipotética, essas quatro etapas correspondem, respectivamente, às funções administrativas de
A
compra, venda, estoque e descarte.
B
planejamento, organização, direção e controle.
C
atendimento, protocolo, arquivamento e expedição.
D
contratação, treinamento, motivação e demissão.
E
inovação, competitividade, liderança e negociação.