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Em um setor de Recursos Humanos, dois técnicos em recursos...
Em um setor de Recursos Humanos, dois técnicos em recursos humanos entram em desacordo sobre a melhor forma de conduzir um processo seletivo. Um defende maior agilidade nas etapas, visando cumprir prazos; o outro prioriza a qualidade da seleção, ainda que demande mais tempo. A gerente do setor observa que o embate começou a prejudicar o clima organizacional e o andamento de outras tarefas.
Diante dessa situação, qual deve ser a conduta correta da gerente?
A
Solicitar ao superior hierárquico que substitua um dos analistas por outro colaborador.
B
Intervir de forma mediadora, promovendo diálogo entre as partes para alinhar objetivos e buscar uma solução integradora.
C
Imediatamente advertir os analistas, para evitar novas discussões no ambiente de trabalho.
D
Evitar envolvimento, permitindo que o conflito se resolva naturalmente com o tempo.