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Uma instituição pública decidiu investir em um programa de...
Uma instituição pública decidiu investir em um programa de treinamento e capacitação contínua para seus servidores, buscando aprimorar competências técnicas e comportamentais, aumentar a eficiência no atendimento ao cidadão e promover o crescimento profissional.
O setor de Recursos Humanos foi encarregado de planejar e avaliar as ações de capacitação, garantindo que estivessem alinhadas aos objetivos estratégicos da instituição e às necessidades diagnosticadas em cada área.
Pautado nesse contexto e nos princípios que regem o treinamento e o desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O treinamento eficaz é aquele que utiliza exclusivamente métodos expositivos, pois prioriza a transmissão de conhecimento pelo instrutor e dispensa a participação ativa dos treinandos.
B
O treinamento deve ser planejado de forma sistemática, considerando diagnóstico de necessidades, definição de objetivos, métodos e avaliação dos resultados.
C
A avaliação de resultados é uma etapa essencial, pois permite verificar se os objetivos de aprendizagem foram alcançados e se houve impacto no desempenho organizacional.
D
A capacitação profissional deve visar não apenas à melhoria do desempenho atual, mas também ao desenvolvimento de potencial futuro do servidor.