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Acerca das relações interpessoais, do atendimento telefônico, do atendimento presencial e do atendimento a clientes internos e externos, julgue os itens a seguir.
A expressão “Notei que seus relatórios recentes têm sido atrasados. Há algo que eu possa fazer para ajudá‑lo a cumprir os prazos com mais eficiência?” denota feedback negativo.
Certo
Errado