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É comum a confusão entre objetivos, indicadores e metas no processo de planejamento estratégico. A clareza conceitual sobre esses termos é essencial para a definição coerente de resultados e para o monitoramento da execução das estratégias organizacionais.
Com base nessa distinção, é correto afirmar que
os indicadores expressam resultados quantitativos que orientam a formulação dos objetivos organizacionais.
os objetivos representam os resultados a serem alcançados, enquanto os indicadores mensuram o desempenho e as metas definem o nível de resultado desejado.
as metas correspondem às ações de curto prazo necessárias para alcançar os indicadores definidos no planejamento.
os objetivos e as metas são equivalentes, pois ambos indicam a execução de tarefas específicas do plano estratégico.
os indicadores descrevem as iniciativas estratégicas que devem ser executadas para atingir os resultados planejados.