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O processo de vendas segue uma sequência estruturada de etapas que visam identificar, c...
O processo de vendas segue uma sequência estruturada de etapas que visam identificar, compreender e atender às necessidades dos clientes. A primeira delas envolve a busca por novos contatos e a avaliação de seu potencial de compra, etapa essencial em contextos B2B e corporativos.
Com base nesse entendimento, pode-se afirmar que
A
a etapa inicial do processo de vendas consiste na negociação de preços e condições com clientes potenciais.
B
a primeira etapa do processo de vendas é o fechamento, no qual se formaliza o compromisso de compra.
C
a prospecção de clientes ocorre após a fase de apresentação do produto e de superação de objeções.
D
a geração e qualificação de leads representam a etapa inicial do processo de vendas, fundamental para identificar clientes potenciais.
E
o contato inicial com o cliente é dispensável quando se utiliza marketing digital como principal ferramenta de venda.