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Assinale a opção correta, acerca da gestão de processos nas organizações.
1
Q4239857
Teclas de Atalhos
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Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Assinale a opção correta, acerca da gestão de processos nas organizações.
A
Os processos de manutenção de tecnologia da informação são considerados processos de gestão.
B
Os processos amplamente documentados dificultam a visibilidade das operações, o trabalho da auditoria e obscurecem a confiança pública.
C
No mapeamento de processo, a etapa de análise ocorre o recolhimento de dados sobre como ele funciona atualmente, por meio de entrevistas, de observação e de análise de documentos, identificação de atores envolvidos, atividades, entradas e saídas.
D
Para que o redesenho de processo operacional seja efetivo, deve‑se contar, sobretudo, com a visão da alta gestão ou de consultores externos.
E
A notação BPMN é um padrão internacional e robusto para o mapeamento de processos, utilizando conjunto de símbolos para representar atividades, eventos, ramificações e raias.