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O planejamento estratégico é um processo gerencial que...

O planejamento estratégico é um processo gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização pública, visando otimizar a relação entre a entidade e seu ambiente. Ele envolve a definição de objetivos de longo prazo e a alocação de recursos para alcançá-los. Assinale a alternativa que descreve uma ferramenta comumente utilizada na fase de diagnóstico do planejamento estratégico.


A

Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe), utilizado para identificar as possíveis causas de um problema específico, agrupando-as em categorias como método, mão de obra, material, etc.


B

Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), que avalia as Forças e Fraquezas internas da organização e as Oportunidades e Ameaças do ambiente externo.


C

Orçamento Base Zero (OBZ), que exige a justificativa de todas as despesas a cada novo ciclo orçamentário, partindo do zero, sem considerar os gastos históricos.


D

Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência), utilizada para priorizar problemas ou ações com base na intensidade de seu impacto, na iminência de sua ocorrência e na sua evolução futura.