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Assinale a alternativa que apresenta a correta...
Assinale a alternativa que apresenta a correta característica da comunicação assertiva.
A
É caracterizada pela priorização das necessidades e desejos do interlocutor, muitas vezes em detrimento das próprias necessidades, para evitar qualquer tipo de conflito ou desentendimento.
B
Consiste em defender o seu ponto de vista de forma vigorosa e com convicção, utilizando argumentos fortes e, se necessário, impondo a decisão para garantir a rapidez e a eficiência da solução.
C
É a capacidade de expressar opiniões e sentimentos de forma direta e respeitosa, utilizando a linguagem na primeira pessoa para assumir a responsabilidade pelas próprias emoções e percepções.
D
Baseia-se na habilidade de ser ambíguo, mas sutil nas colocações, deixando o interlocutor inferir o que está sendo solicitado, para preservar o relacionamento profissional.