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Texto 1 Durante a crise sanitária da Covid-19, uma empresa...
Texto 1
Durante a crise sanitária da Covid-19, uma empresa hipotética, que atua no segmento de suporte tecnológico precisou adaptar suas operações presenciais para o atendimento remoto. Isso exigiu um plano de desenvolvimento de competências para capacitar os colaboradores no uso de ferramentas digitais e na adaptação ao home office. Além disso, novos funcionários foram contratados com habilidades compatíveis para esse novo formato de trabalho.
Texto 2
A gestão de desempenho envolve a adequação das competências dos funcionários às novas demandas do mercado. Os líderes precisam analisar informações sobre o desempenho, fornecer feedbacks e criar planos de melhoria quando necessário. Esses elementos são fundamentais para que a empresa se mantenha competitiva em cenários de mudança e inovação tecnológica.
A respeito dos dois textos acima, qual é o papel dos líderes na adaptação organizacional?
A
Reduzir o número de avaliações para evitar sobrecarga dos trabalhadores.
B
Definir metas inatingíveis para aumentar a motivação dos funcionários.
C
Analisar informações sobre o desempenho e promover ajustes estratégicos.
D
Substituir todos os funcionários que não possuam experiência prévia com tecnologia.