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O processo de tomada de decisão, segundo a teoria administrativa clássica, é um modelo racional aplicado tanto em organizações públicas quanto em privadas, servindo de base para a definição de estratégias e escolha entre alternativas de ação. De acordo com esse modelo, as etapas fundamentais incluem:
identificação do problema, definição de objetivos e metas, levantamento e análise das alternativas, escolha da opção mais adequada e acompanhamento dos resultados.
proposta operacional, execução, auditoria interna, avaliação de desempenho e controle preventivo.
análise financeira, estudo de viabilidade, aprovação orçamentária e controle posterior dos gastos públicos.
deliberação política, análise jurídica, consulta popular, votação parlamentar e avaliação de impacto fiscal.
levantamento de recursos humanos, execução de atividades, mensuração de resultados e revisão anual do planejamento.