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Em relação ao processo de negociação, existem dois tipos...
Em relação ao processo de negociação, existem dois tipos extremos: a negociação distributiva (ganha/perde) e a negociação integradora ou integrativa (ganha/ganha).
A negociação integradora ou integrativa tem como objetivo trazer benefícios e vantagens para ambas as partes, e nela é importante o negociador utilizar a seguinte habilidade:
A
nunca separar as pessoas dos problemas.
B
estabelecer objetivos bem ordenados.
C
focalizar as posições e não os interesses.
D
inventar opções para ganhos pessoais.
E
utilizar critérios subjetivos para a negociação.