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A ação gerencial deve se debruçar sobre as conseqüências...

A ação gerencial deve se debruçar sobre as conseqüências dos resultados. Um instrumento importante na busca do trinômio qualidade-tempo-custo é o feedback, que se caracteriza por ser:


A

uma função projetiva.


B

um efeito também chamado resiliência.


C

retroalimentação


D

item mandatório na elaboração de organogramas.


E

uma função de marketing.