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Em estruturas organizacionais orientadas para processos, um dos primeiros passos é iden...

Em estruturas organizacionais orientadas para processos, um dos primeiros passos é identificar quais processos justificam a existência da empresa — aqueles diretamente responsáveis por gerar valor ao cliente externo e que representam a razão de ser da organização. Esses processos lidam com a entrega do produto ou serviço final e estão ligados ao propósito central do negócio.


Considerando a tipologia de processos organizacionais, o tipo descrito corresponde a


A

processos de negócio.


B

processos de suporte.


C

processos de apoio.


D

macroprocessos internos.


E

subprocessos operacionais.